Готовим велосипеды к вашему возвращению!
Спасибо за сезон! Велопрокат вернётся весной.
Открывай город с Велобайк!
типы ТРАНСПОРТА
Катайтесь на велосипеде аккуратно
школа безопасности
Только для взрослых
Не передавайте детям управление велосипедом
Без пассажиров
Кататься вдвоем на одном велосипеде не разрешается
Спешивайтесь
Переходите дорогу только пешком и катите велосипед рядом с собой
Снимите наушники
Использование наушников понижает внимание велосипедиста
Подключите страховку
Страховка покрывает ущерб здоровью и имущества
Только в трезвом виде
Запрещено кататься на велосипеде
в состоянии опьянения
в состоянии опьянения
Велобайк — удобный и доступный сервис городского проката
о нас
2013
года
работаем с
9 тыс.
велосипедов
в парке
4.1 млн. раз
сервисом аренды воспользовались более
жители и гости столицы в 2025 году
1,5 млн чел.
воспользовались бесплатными поездками более
по безлимитным «Единым» и карте москвича обучающегося в сезоне 2025
Каждая поездка — это история, начни её с Велобайк!
Открывайте новые маршруты и заряжайтесь отличным настроением
Убедитесь в том, что на оранжевом электровелосипеде 2.0 вручную закрыт замок над задним колесом.
Не получилось? Напишите в чат-бот.
Не получилось? Напишите в чат-бот.
Долг может возникнуть, если вы неправильно завершили аренду. Обязательно убедитесь в том, что на оранжевом электровелосипеде 2.0 вручную закрыт замок над задним колесом.
Если вы завершили все корректно, то нужно написать в чат-бот: контактный номер телефона, время парковки, номер велосипеда, номер или адрес парковки, на которой оставляете велосипед. Вам будет произведен перерасчет стоимости поездки, списание будет корректно согласно фактическому откатанному времени
Если вы завершили все корректно, то нужно написать в чат-бот: контактный номер телефона, время парковки, номер велосипеда, номер или адрес парковки, на которой оставляете велосипед. Вам будет произведен перерасчет стоимости поездки, списание будет корректно согласно фактическому откатанному времени
Есть несколько основных причин, по которым система не начинает старт проката.
1. Чтобы воспользоваться прокатом, необходимо приобрести доступ к тарифу. Вы можете подобрать удобный тариф в приложении Велобайк.
2. Проверьте, завершен ли предыдущий прокат. Если в личном кабинете есть задолженность, вы не сможете взять велосипед.
3. Велосипед может быть заблокирован или недоступен из-за поломки или из-за низкого заряда и ждет, когда техническая служба заберёт его в ремонт.
Если по всем вышеперечисленным пунктам все в порядке — обращайтесь в чат-бот.
1. Чтобы воспользоваться прокатом, необходимо приобрести доступ к тарифу. Вы можете подобрать удобный тариф в приложении Велобайк.
2. Проверьте, завершен ли предыдущий прокат. Если в личном кабинете есть задолженность, вы не сможете взять велосипед.
3. Велосипед может быть заблокирован или недоступен из-за поломки или из-за низкого заряда и ждет, когда техническая служба заберёт его в ремонт.
Если по всем вышеперечисленным пунктам все в порядке — обращайтесь в чат-бот.
Если вы столкнулись с неисправностью велосипеда, неправильной парковкой и т.д., то оставить заявку можно в чат-бот.
Для завершения аренды вам необходимо убедиться в корректном завершении проката.
Если прокат завершен некорректно, необходимо обратиться в чат-бот.
Если прокат завершен некорректно, необходимо обратиться в чат-бот.
Задать вопрос
Нажимая на кнопку - вы автоматически соглашаетесь на отправку ваших персональных данных
Мы используем файлы cookies, чтобы сайт был удобным и эффективным.